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Oui, le ChatBot IA est entièrement personnalisable. Vous pouvez y intégrer les informations spécifiques de votre entreprise et définir les instructions sur la manière dont il doit répondre et interagir avec vos clients. Grâce à vos directives, il pourra répondre automatiquement aux questions de vos clients de façon efficace et adaptée.
Lors de la configuration de votre ChatBot iA, vous aurez le choix entre 15 langues différentes ou d'opter pour l'option de détection de langue automatique. De cette façon, l'iA répondra à votre prospect en fonction de la langue que celui-ci utilise.
Les messages de vos clients seront directement transféré dans la boite de récéption incluse avec Amplify. Vous pouvez y répondre directement via l'application mobile ou en vous connectant sur le logiciel avec votre ordinateur.
En effet, vous pouvez complétement personnaliser l'allure de votre ChatBot, en y modifiant les couleurs, la disposition ou même le texte de bienvenue et de départ.
Oui, le ChatBot IA dispose d'une mémoire qui lui permet de se souvenir des conversations précédentes avec vos clients. Cela lui permet de fournir un service hautement personnalisé, en retenant les noms et les préférences de chaque client.